围绕一个四人的班组展开，分别是站务员丁翔宇、售票员李思晨、站长秦悦和综控员周喆。这四个人个性迥异，却同处一个站点，坚守各自的岗位，每天面对形形色色的乘客和一系列无法预知的危机。例如，处理违禁爆炸品、解救自杀少女等。在感情上，他们也在各自的爱情道路上寻寻觅觅，周喆苦于不敢表达对于地铁歌手的爱恋，丁翔宇爱上了比他年长的女设计师，李思晨与美国帅哥网恋，而秦悦则不停地进行相亲。‌