119紧急呼叫

在横滨，稔原由希(清野奈奈 饰)在一家银行工作。由于一次事故，她决定参加消防员招聘考试并通过了。她开始在该领域工作了两年。稔原由希如愿被调到了119紧急呼叫中心。过去，她的家着火了，她拨打了119求助。接电话的人的声音让她感到安心。她想成为119紧急接线员，就像接电话的人一样。稔原由希性格开朗，是那种会立即将自己的想法付诸行动的人。凭借高度集中的注意力和出色的洞察力，她在接听紧急电话时绝不会错过哪怕是最微小的信息。在休息日，她会在接听电话后前往事故现场查看情况。有时，这会在消防部门组织内引起冲突，但是，稔原由希和她的同事们会与处于不同情况的各种人打交道，在紧张局势最严重的时候，他们会努力挽救生命。